Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan karmaşık indirim hesaplamaları ve belirsiz kampanya koşulları içeren reklamlara karşı sıkı takip başlattı. Cezalar mecra bazında katlanıyor.
Ticaret Bakanlığı, tüketicileri yanıltan ve kafa karışıklığına yol açan indirim reklamlarına yönelik denetimleri sıkılaştırdı. Bakanlık, özellikle üst üste binen indirim oranlarının net hesaplanmaması ve kampanya koşullarının belirsizliğine odaklanarak ‘Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne tam uyum talep ediyor.
Yapılan incelemelerde, ‘yüzde 50 + yüzde 20 + yüzde 10’ gibi karmaşık indirim hesaplamalarının tüketicilerde yanlış algı oluşturduğu tespit edildi. Reklamlarda genel indirim vurgusu yapılmasına rağmen, dipnotlarla birçok ürünün bu kampanyaların dışında bırakılması ve kampanya şartlarının küçük puntolarla gizlenmesi dikkat çekiyor.
Bakanlık denetimlerinde, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi önemli bir eksiklik olarak görüldü. Ayrıca, sadakat kartlarına uygulanan indirimlerde referans fiyatların gerçeğe aykırı şekilde yüksek gösterildiği de saptandı. Bu tür uygulamalar, tüketicinin doğru bilgiye ulaşmasını engelleyerek haksız ticari uygulamalar kategorisine giriyor.
Bu ihlaller, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendiriliyor. Reklam verenler, reklam ajansları ve yayıncı kuruluşlar, tespit edilen mevzuata aykırılıklar nedeniyle yaptırımlarla karşılaşıyor. Reklam Kurulu, ihlalin ciddiyetine göre reklamları durdurma, düzeltme veya idari para cezası uygulama yetkisine sahip.
İdari para cezaları, ihlalin yapıldığı mecraya bağlı olarak 99 bin 339 liradan başlayıp 39 milyon 916 bin 524 liraya kadar çıkabiliyor. Cezaların belirlenmesinde, elde edilen haksız kazanç, tüketicinin uğradığı zarar ve ihlali gerçekleştirenin kusur durumu göz önünde bulunduruluyor. Ticaret Bakanlığı, işletmelerin mağduriyetini önlemek ve tüketicileri korumak amacıyla ilgili meslek kuruluşlarını bilgilendirme çalışmalarını sürdürüyor. Bakanlık, spekülatif fiyat hareketlerine yol açan ve dürüstlük ilkesine aykırı tüm ticari uygulamaları titizlikle takip edeceğini belirtti.
